internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je viens de passer à la fibre et le service Orange est top.

Mais j'ai un vrai probleme de configuration.

Il y a une semaine tout allait bien avec mon ADSL de Free et ma box Revolution.

J'ai un Mac Book sous OS Sierra 10.12 et un PC sous Windows 8.1.

J'ai un gros souci pour integrer mon imprimante Canon Pixma 7550 à mon réseau WiFi.

Sous Mac, j'arrive trés facilement a configurer l'imprimante avec le reseau WiFi avec le bouton WPS de la LiveBox mais la connexion ne dure pas longtemps, il disparait rapidement.

Le systeme me dit qu'il n'y a pas d'imprimante et le reseau Bonjour est invisible.

En ce qui concerne la fonction scanner, c'est pire, meme quand l'imprimante marchait temporairement, on me disait qu'il n'y a pas de scanner de brancher.

Sous PC, pire encore, l'imprimante n'est pas reconnue.

Si je branche l'imprimante en USB, elle marche parfaitement.

C'est donc un probleme de reseau, de WiFi.

Evidemment, j'ai actualisé les pilotes sous Mac, sous PC et le firmware de l'imprimante.

J'ai egalement désinstalleé toutes les applications CANON puis téléchargé les nouvelles versions, mais rien ne change.

J'ai aussi fait le tour des forums et là non plus rien d'interessant.

Comment faire?

[#2]

Bonjour,

Les OS d'Apple n'aiment pas le WPS !

Essayer de connecter l'imprimante en Wifi en saisissant manuellement la clé de sécurité.

Les composants réseau de l'imprimante ont-ils été réinitialisés (voir la notice de l'imprimante) ?

[#3]

J'ai aussi de la connecter manuellement mais ça ne change rien.

En ce qui concernent la reinitialisation de l'imprimante, j'ai aussi essayé,

mais là aussi ca ne donne rien.

[#4]

Des obstacles entre l'imprimante et la Livebox ? Ou bien grande distance ?

[#5]

Non.
J'ai essayé de la deplacer mais le probleme est toujours.

Il y a 8m et aucun obstacle.

[#6]

Il y a personne pour m'aider????????????????

[#7]

Bonjour à toi aussi @didious92 ! Cool, nous ne sommes que des clients d'Orange, comme toi...

Peut-être en séparant les 2 réseaux Wifi :

livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement

Et tenter ensuite l'association de l'imprimante sur le Wifi 2,6 GHz.

[#8]

Avez-vous résolu le problème ?

Je rencontre la même problèmatique, j'ai du repasser en USB, c'est bien dommage.

Je n'avais aucun problème avec mon ancienne imprimante MG6150.

[#9]

Bonjour @didious92

@Erick66  @mg36

J'ai eu également des soucis avec ma MG3650.

Il faut impérativement faire la configuration avec le site http:canon/ijsetup sur un PC connecté en WIFI et rien d'autre, du moins pour la mise en réseau de l'imprimante, ensuite les autres PC la découvriront automatiquement sur le réseau une fois qu'elle aura été configurée.

Je tentais de le faire sur un PC en Ethernet et ça n'a jamais fonctionné.

Maintenant tout fonctionne très bien, même le scanner sur tous les PC.