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[#1]

Bonjour j'aimerai avoir une aide pour mon probleme qui commence a durer (depuis 1 semaine je crois maintenant)

Chacun des parties se renvoient la balle.

Je joue souvent à des jeux en lignes principalement le jeu video World of Warcraft

Ayant fait une pause depuis fin Juin 2014 avant cette date je n'avais aucun probleme j'ai repris debut Septembre et depuis ma reprise il m'est impossible de jouer à ce jeu de maniere optimal.

A chaque fois que je tente de connecté au serveur de WoW ,la connexion semble bloquer sur quelques serveurs sur d'autre non.

Et quand bien meme j'arrive a me connecter lorsque je suis dans le jeu et que change de zone (de serveur) ca me dit Instance introuvable.

Je permet de poster ce lien qui apparament avait toucher pas mal d'utilisateurs d'Orange à l'époque

http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/11890120037

Visiblement à l'époque un Hardreset de la box avait regler le probleme chez moi non et c'est exactement les memes problemes.

J'ai ensuite crée un sujet pour parler de mon cas à la societé qui s'occupe du jeu

http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/12042444245

Et apres plusieurs test voici leur reponse:

"Sur votre dernier message, on constate une énorme perte de paquets entre votre équipement et le DSLAM de votre opérateur. Je ne pourrai donc que vous conseiller de les recontacter en leur fournissant ces informations afin qu'ils regardent plus en détail votre problème."

J'ai contacté plusieurs fois Orange pour eux ya aucun probleme ya rien a signaler hors ce test pathping prouve le contraire

D‚termination de l'itin‚raire vers 213-155-152-66.customer.teliacarrier.com [213.155.152.66]
avec un maximum de 30 sautsÿ:
0 Pancaldi-PC.home [192.168.1.11]
1 livebox.home [192.168.1.1]
2 80.10.123.207
3 10.123.203.74
4 ae41-0.nista202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
5 81.253.184.90
6 213.248.72.185
7 * * *
Traitement des statistiques pendant 150 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 Pancaldi-PC.home [192.168.1.11]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% livebox.home [192.168.1.1]
99/ 100 = 99% |
2 1ms 99/ 100 = 99% 0/ 100 = 0% 80.10.123.207
1/ 100 = 1% |
3 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 10.123.203.74
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% ae41-0.nista202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 81.253.184.90
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 213.248.72.185

Itin‚raire d‚termin‚.

Un autre interlocutaire m'indique que j'ai une perte de 1% sur ma ligne

J'aimerai bien qu'on m'aide sur ce cas car chez Orange ca avait l'air assez flou les echanges

[#2]

J'ai actuellement le meme probleme que toi ...

J'ai lancé un test sur le looking-glass de Blizzard et il s’avère que pour accéder au serveur ma connexion se perd en Angleterre ...

Ci après le fameux test :

PING 109.212.62.174 (109.212.62.174) 56(84) bytes of data.

--- 109.212.62.174 ping statistics ---

4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4998ms

traceroute to 109.212.62.174 (109.212.62.174), 15 hops max, 60 byte packets

 1  Blizzard (Blizzard)  0.469 ms !X * *

traceroute to 109.212.62.174 (109.212.62.174), 15 hops max, 60 byte packets

 1  Blizzard (Blizzard)  0.396 ms  0.471 ms  0.557 ms

 2  * * *

 3  62.115.46.197 (62.115.46.197)  0.516 ms  0.533 ms  0.532 ms

 4  adm-bb3-link.telia.net (213.155.134.180)  0.797 ms  0.805 ms  0.805 ms

 5  ldn-bb1-link.telia.net (213.155.136.110)  10.639 ms  10.663 ms  10.727 ms

 6  ldn-b5-link.telia.net (80.91.246.145)  8.632 ms  8.622 ms  8.645 ms

 7  bundle-ether2.lontr4.London.opentransit.net (193.251.248.69)  11.245 ms  11.256 ms  11.256 ms

 8  * * *

 9  * * *

10  * * *

11  * * *

12  * * *

13  * * *

14  * * *

15  * * *

HOST: Blizzard                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev

  1. Blizzard                               0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.7   0.1

  2. ???                                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

  3. 62.115.46.197                                0.0%    10    0.5   0.5   0.5   0.6   0.0

  4. adm-bb3-link.telia.net                       0.0%    10    0.8   2.0   0.8  13.3   4.0

  5. ldn-bb1-link.telia.net                       0.0%    10    8.6  23.5   8.6  69.1  21.3

  6. ldn-b5-link.telia.net                        0.0%    10    8.7   8.7   8.7   8.7   0.0

  7. bundle-ether2.lontr4.London.opentransit.net  0.0%    10   13.2  13.3   9.5  16.8   2.4

  8. ???                                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Comment régler ce problème ?

J'ai ouvert les ports demander par le jeu afin de limiter les problèmes mais rien n'y fait :-(

[#3]

Bonjour zeb26 pour ton post je me sens moins seul pour le coup et j'ai l'impression que l'assistance technique de Orange ne semblait pas comprendre mon probleme.

La pour le coup ce n'est clairement pas blizzard qui est en tord j'ai refais un test hier j'ai eu 3% de perte au lieu des 1%

Car pour eux si j'ai internet c'est que c'est bon j'ai pris internet principalement pour mes jeux en ligne et la pour le coup c'est assez problematique en ce moment.

La pour le coup ce n'est clairement pas blizzard qui est en tord j'ai refais un test hier j'ai eu 3% de perte au lieu des 1%

Une aide ne serait pas de refus

[#4]

Personne pour nous aider?

[#5]

Bonjour,

De mon coté le probleme a l'air resolu,

Suite a un test de connexion via mon smartphone (qui est chez un autre operateur) plus que passer par la livebox, je me suis apercu que mon probleme etait identique.

Du coup j'ai cherché sur mon pc en lui meme ...

Panneau de config -> Systeme -> Gestionnaire de périphérique -> Réseau

Quelle ne fut pas ma surprise en voyant 5 cartes réseaux différentes ....

Et oui je pense que le probleme de pertes de connection viens du fait qu'il y a des cartes réseaux "fantome".

J'ai donc fait clic droit désinstaller sur "hamachi" "Tungle" et autre logiciel servant de réseau local sur internet, tout en laissant evidemment ma carte Realtek qui est ma vraie carte réseau.

En esperant avoir pu t'aider

Have Fun

Q+

Zeb !

[#6 · Accepted solution]

Rebonjour Zeb26

J'ai essayé ta solution à l'instant j'avais effectivment 3 carte reseau fantome:Hamachi,un truc VPN etc

Premiere connexion sur WoW (pour la premiere fois depuis ma reprise ca ne bloque  plus sur la connexion au serveur.

A voir si c'est un coup de chance maintenant je vais tester si ca fait le Character not found ou le Instance not found et je reviendrai sur ce post en tout cas merci pour ton aide.

Donc du coup mon probleme est definitivement réglé merci beaucoup Zeb26 je vais poster la solution sur le forum officiel pour ceux qui aurait le meme probleme

Donc probleme résolu.

[#7]

arnaque, ne pas répondre

signalé aux modos

[#8]

ne pas répondre car le probleme est resolu surtout ...

[#9]

Bonjour , essayez ceci :  interface Livebox  > Configuration réseau> Cjonfiguration avancée > UpnP > configuration UPnP > décocher pour desactiver .

Seul technique qui a resolu mon problème ! 

A+