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Bonjour je ne suis pas un pro en informatique et des problèmes surviennes de plus en plus fréquemment : ma connexion se met en mode "limitée" et dans ce mode, impossible d'aller sur internet ou d'utiliser une application utilisant internet ! Avant le problème n'arrivait que sur mon ordinateur portable ( Toshiba) mais maintenant il arrive aussi sur mon telephone portable ! Si quelqu'un pourrai m'aider...

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salut @Livebox-23D0

je suppose que c'est en wifi

quel modèle de box?

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Le problème existe en wifi et même quand je suis directement à la box mais cela n'a rien changé. Cependant j'utilise un "wifi extender", et quand je me "branche à ma box" à lui que je me branche le problème serait-il lié à ça ? J'ai acheté la fibre d'orange, cependant je ne suis pas un pro et je ne peux vous en dire plus à ce sujet désolé...

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salutr @Livebox-23D0

les extender bof bof, il faut privilégier un point d'accès wifi

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@Livebox-23D0 a écrit :

[...]et quand je me "branche à ma box" à lui que je me branche le problème serait-il lié à ça [...]

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pas très clair tout ça

qu'est ce qui est branché sur quel appareil et comment

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@fredolerouge a écrit :

pas très clair tout ça

qu'est ce qui est branché sur quel appareil et comment

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Je branche mon pc portable sur le wifi extender via un câble wifi ordinaire.

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salut @Livebox-23D0

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@Livebox-23D0 a écrit :

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fredolerouge a écrit :[...]

Je branche mon pc portable sur le wifi extender via un câble wifi ordinaire.

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si c'est du wifi, ce n'est pas un câble et si c'est un câble, c'est de l'ethernet

quel modèle d'extender?

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Je ne m'y connais pas en informatique, je vais donc te lire ce qu'il y à marqué dessus : 

"Wi-Fi

Extender

500Mbits/secs

Trois boutons : - un avec le sigle du wifi avec marqué on/off 

                         - un avec un cadenas avec marqué en dessous WPS

                         - et un dernier avec un cadenas mais avec marqué PLC

Le logo Orange et puis quatre lumières verte ( dont une qui clignote avec des symboles au dessus de ces lumières.

Voilà en espérant t'aider

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salut @Livebox-23D0

OK, mais le PC? il est connecté comment à cet extender, par câble ou en wifi?

(je ne parle pas de la box mais du PC)

une photo de ton installation pourrait être un plus (à poster dans le message, pas de lien vers un hébergeur)

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Mon ordi est actuellement connecté en wifi avec le wifi extender.

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re @Livebox-23D0

ok au moins c'est clair, et tu es en présence d'un souci de wifi, et on rejoint ma première remarque

les extender wifi "pur", bof bof, parce que si ta connexion wifi est limite dans la zone à couvrir, tu ne feras pas beaucoup mieux avec ce type d'extender

le nouveau wifi extender plus est un peu différent, parce que il peut travailler en 5 GHz et en 2,4 GHz, mais surtout en point d'accès

couplé à des CPL standard, tu crées un point d'accès indépendant de celui de ta box, mais toujours géré par elle, avec donc de vraies performances à la clé (j'utilise depuis peu ce système)