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internet & fixe ma connexion

Probleme de connexion

Kremeu
contributeur occasionnel
552  

Probleme de connexion

j habite Paris depuis ce matin gros passe je sais si c est juste moi pu les alentours de paris c est grave quand meme en 2021 avoir a chaque foisndes gros bug le 25.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
545  

Re: Probleme de connexion

@Kremeu 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
451  

Re : Probleme de connexion

Bonjour @Kremeu,


Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.


Votre dysfonctionnement est-il toujours présent ?


Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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