Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Probleme debit VDSL

Senwoo
contributeur occasionnel
3 483  

Probleme debit VDSL

Bonjour

 

je constate que mon debit VDSL est insufisent

je posede une LiveBox Play (abonnement recent , le 12/01/2015)

 

DegroupTest

central téléphonique : FRONTIGNAN
longueur de ligne :890 mètres
affaiblissement théorique :  11.517dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  18.98 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 36.12 Mbps

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    14 janvier 2015, 04 h 28 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 46 m 11 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    3560 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    18496 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.1 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  •  0

Prise nettoyer, RC enlevé, Condo aussi

 

D'avance merci de votre aide.

 

Cordialement.

 


Solutions approuvées
Jacky95
super star
super star
3 427  

Re : Probleme debit VDSL

Senwoo,

 

Vous disiez que vous n'aviez pas de prise DTI dans le post de 15H 49. Si vous en avez une il faut brancher la livebox à ce niveau et vérifier le débit.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
Jacky95
super star
super star
3 458  

Re : Probleme debit VDSL

Bonjour,

 

Le VDSL, utilisant une bande de fréquences plus hautes, est plus exigeant en qualité de ligne.

Avez-vous une ou plusieurs prises ?

Avez-vous la possibilité de brancher la livebox en entrée de ligne pour vérifier votre débit ?

Si tout est ok de votre côté il faut faire faire un test de votre ligne par le service client.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Senwoo
contributeur occasionnel
3 441  

Re : Probleme debit VDSL

Bonjour,

 

j'ai que une seul prise "T", pas de prise DTI

j'ai coupé 2 cm de cable et re cabler la prise "T"

 

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    3504 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    20032 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.0 dB

 

Cdt

 

Jacky95
super star
super star
3 437  

Re : Probleme debit VDSL

Senwoo,

 

Surveillez que le débit n'augmente pas, le DLM stabilise la ligne en baissant le débit. Le débit a légèrement augmenter après le rafraichissement du câble et la reconnexion donc le problème était peut-être là.

Si le débit ne remonte pas il faudrait mettre une prise sur l'entrée de la ligne et y brancher la livebox.

Ne pas faire d'arrêt ou de resynchro de la livebox, le DLM ne va pas aimer, le débit évoluer sur une demi journée.

 

Cdt 

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Senwoo
contributeur occasionnel
3 435  

Re : Probleme debit VDSL

*il faudrait mettre une prise sur l'entrée de la ligne et y brancher la livebox.

 

le cable vien de la rue, traverse le murs, arrive sur une prise DTI et apres une prise "T"

Jacky95
super star
super star
3 428  

Re : Probleme debit VDSL

Senwoo,

 

Vous disiez que vous n'aviez pas de prise DTI dans le post de 15H 49. Si vous en avez une il faut brancher la livebox à ce niveau et vérifier le débit.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Senwoo
contributeur occasionnel
3 423  

Re : Probleme debit VDSL

je vien de la re cablé

 

aussi bien en DTI ou Prise "T"

 

le debit est identique

 

je vien d'avoir le service technique  "dossier en cours"

Jacky95
super star
super star
3 411  

Re : Probleme debit VDSL

Senwoo,

 

On devrait trouver un problème sur votre ligne.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Senwoo
contributeur occasionnel
3 335  

Re : Probleme debit VDSL

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    16 janvier 2015, 03 h 23 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 01 h 14 m 04 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    100 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    162 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    31.0 dB

 

Jacky95
super star
super star
3 320  

Re : Probleme debit VDSL

Bonjour,

 

Le DLM doit stabiliser la ligne mais le débit devient très mauvais, avez-vous eu le service technique, la ligne est à tester.

En plus vous êtes synchronisé en ADSL.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759205 membres inscrits 🧡

1807 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne