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[#1]

Bonsoir je suis dans le même cas que vous moi non plus je sais plus quoi faire 

[#2]

salut @melissa04071988 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème", mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, quel problème ?

qu'as tu déjà fait ?

un incident local est il déclaré ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

modèle de box?