Bonjour,
j'ai une question concernant les lignes fixes "historiques France Telecom".
Je précise que je suis en zone non dégroupée.
Je souhaitais souscrire une offre Box ADSL chez le petit frère d'ORANGE, j'ai actuellement une box ADSL chez le petit frère de SFR, mais impossible pour le conseiller SOSH de détecter ma ligne avec le numéro de ligne RED, ni sur les tests d'éligibilité d'ORANGE, SOSH ou autres...
Mon adresse physique ne correspond à aucune ligne non plus.
Les sites type DEGROUPTEST trouvent ma ligne, et m'indiquent les opérateurs disponibles, mais une fois sur le site de l'opérateur en question, le moteur de recherche ne me trouve pas.
Enfin, je ne dispose pas du numéro de la ligne "historique" car j'ai acheté cette maison de village en 2018,
j'ai simplement l'ancien numéro fixe de la personne à qui j'ai acheté, mais ça n'a rien donné non plus.
Etant en zone non dégroupée, je paie mon abonnement chez RED 5€ plus cher,
5euros qui correspondent - je crois- au tarif de location de la ligne physique à ORANGE (descendant de France Telecom).
Le conseiller SOSH que j'ai eu au téléphone me dit que la ligne physique "historique" n'existe pas ou plus,
car cela fait plus de 6 mois que je suis chez RED...
Je pense que c'est impossible : je suis en zone non dégroupée, le seul réseau physique cuivre est celui d'ORANGE.
Qu'en pensez-vous ? RED ne m'a pas déclaré et ne paie pas le loyer à ORANGE ? comme si la ligne était inactive ?
Ou bien quelque chose m'échappe et ce conseiller a raison ?
Si quelqu'un a une idée ou une suggestion je suis preneur,
merci d'avance
