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Réclamation Orange ( raccordement maison neuve )

tégy33
contributeur
640  

Réclamation Orange ( raccordement maison neuve )

Bonjour , mon propriétaire attends encore que quelqu'un se manifeste , après l'acceptation et le règlement du devis pour les travaux d'adduction de sa maison . étant locataire et en télétravail comme beaucoup de personnes en ce moment , je me connecte ( quant les relais ne tombe pas en panne ) via votre offre FLYBOX 4G ne comprenant pas assez de data /mois ( 200 go ) pour que je puissent travailler et profité d'internet dans des conditions optimales  . Je m'en remets donc a vos compétences pour faire avancer le dossiers . 

Aux dernières nouvelles les délais de raccordement été estimer de 3 a 6 mois c'est bien trop long surtout quant je subi les nombreuses pannes des antennes sur mon secteur ...

 

Il faut que les choses avancent et que puissent profité d'une ligne ADSL Stable ! 

 

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
608  

Re: Réclamation Orange ( raccordement maison neuve )

Bonjour @tégy33 

 

Qu’espérez vous de nous, clients comme vous ?

 

3900 ou le passage d'un webconseiler

 

tégy33
contributeur
576  

Re: Réclamation Orange ( raccordement maison neuve )

En tant que client , j'attends un service rapide de la part d'Orange concernant les travaux d'adduction de la maison que je loue actuellement . J'espère pouvoir avoir Internet avant cet été car cela fait déjà plus de six mois que mon propriétaire attend que le service technique d'Orange viennent enfin lui brancher la ligne à fin de la raccorder au réseau télécom .`

 

Pour obtenir le devis de l'intervention il a fallu que je fasse une réclamation pour mon propriétaire , c'est pas normal . 

 

J'ai malheureusement subi plusieurs panne technique avec votre Fly box dont je paye l'abonnement tous les mois tout ce que le service technique a été capable de me proposer n'a pas pu être idéal pour moi dans la mesure où je ne peux toujours pas profiter d'une ligne ADSL .

 

Si un jour je pourrais bénéficier d'une ligne ADSL je pourrais éventuellement brancher un appareil qui me permettra d'amplifier le signal GSM car je suis en zone limite de couverture et il est très compliqué pour moi d'utiliser l'enveloppe data 4G ( 70GO forfait Mobile ) et aussi d'émettre et de recevoir des appels que je paye tous les mois à mon domicile . Pour pallier à tous les soucis que je rencontre avec le réseau sur mes différentes lignes je me suis renseigné à propos du FEMTO CELL mais celle-ci n'est plus commercialisé par Orange il doit être branché à une ADSL afin que celle-ci fonctionne correctement . C'est donc le chat qui se mord la queue ! 

Ch599
contributeur
389  

Re: Réclamation Orange ( raccordement maison neuve )

Un conseil pour accélérer les choses concernant le raccordement au réseau public, faites intervenir la la presse régionale.

Pour nous cela à marcher.

Bon courage

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