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internet & fixe ma connexion

Réclamation

SNOPI4
contributeur occasionnel
178  

Re: Réclamation

Merci jai tel au tecnicien? Rien jai changer la live box toujour de coupure? On peux pas ecrire a la direction? Merci je suis demoralisee

 

[EDIT : Merci @SNOPI4  de ne pas écrire en majuscules]

Daniel35
Orange Star
Orange Star
151  

Re: Réclamation

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @SNOPI4 

 

Si le passage par l'assistance 3900 ou echat n'aboutit pas : réclamation

Comment faire une réclamation Orange - Assistance Orange

Et recours éventuel

- courrier à l’adresse suivante :
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

Et si toujours pas OK, saisis le Médiateur des Télécoms:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...

 

C'est indiqué au début de ce fil dans lequel tu t'es inséré sans manifestement l'avoir lu.!!!

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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