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Mon installation n'est pas conforme, un technicien de l'entreprise travaillant pour orange s'est déplacé. Surtout ne pas fermer le volet ça pourrait endommagé le fil, on revient faire l'installation. Depuis un mois j'attends toujours rien et le volet reste ouvert et le fil pend dans la rue. Je ne suis pas en panne alors personne ne vient, je ne parviens pas à avoir quelqu'un d'orange, si une solution existe merci de me renseigner. 

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Bonjour @Bepi1,

Je lis la situation à laquelle vous êtes confrontée.

🔸Afin d'examiner votre dossier et étudier les démarches de conformité de votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

📷Pouvez-vous également nous faire parvenir des photos du câble dans la rue et avec votre volet par message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @Bepi1, Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute. Je vous souhaite une belle après-midi. Séverine.

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Bonjour @Bepi1, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel