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Bonjour,

J'espère trouver une solution ici, depuis hier mon débit a été réduit de moitié, je passe de 4Mega a 2Mega sans aucune raison, j'ai reboot la box et fait des test, que ce soit en wifi ou cablé, je stagne a 2Mega, autant dire que déjà 4Mega c'est nul pour bosser depuis la maison mais la ... Le raccordement fibre met sa vie depuis 6 mois je désespère qu'en 2021 on subisse encore ce genre de problème sur l ADSL2 horrible.

L'absence de décodeur TV déjà + et pouvoir regarder Netflix ou prime vidéo full pixelisé ca commence à être dur.

Si quelqu'un sait d'où cela peut venir, merci de m'en dire + svp

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salut @DimitriCHV1337 

dis nous en plus

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

sachant que rebooter sa box à tours de bras ne sert à rien, à part aggraver les choses

et d'où sort ta valeur de débit ?

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Merci @fredolerouge 

Du coup :

et le debit que je trouve c est via speedtest ou meme l interface orange.

Les infos sur degrouptest je les trouve pas quand je fais l eligibilité.

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salut @DimitriCHV1337 

pour le test d'éligibilité, en bas de la page de résultat tu as ceci :

c'est ça qu'il nous faut, cela va nous permettre de juger de ton débit

pour le speedtest, il doit être réalisé dans les conditions suivantes :

- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct, wifi ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

pour finir, pourquoi un redémarrage récent ?

parce que tu as beaucoup d'erreurs qui sont remontées, et donc, si tu ne l'as pas déjà réalisé, il faut revoir ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise