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[#1]

Bonjour

Je suis sur l'offre Open Play 3 Go 4G/H+

L'offre me dis que je suis en VDSL2 alors que ma ligne n'est pas compatible en VDSL2

débit de synchronisation DSL descendante

11465 Kb/s

J'ai l'impression que mon débit a été diminué j'étais à 10 Mbps

Donc j'aimerais mieux comprendre mon offre et si mon débit est bien celui que je devrais avoir

J'aimerais aussi savoir quand ma ligne sera compatible à la Fibre, il y plus d'un an vous m'avez dis dans 6 mois maximum..
Merci

[#2]

Bonsoir,

Si votre débit était à 10Mbps et que vous avez maintenant 11465Kb/s c'est à dire 11,2 Mbps alors c'est que votre débit a augmenté d'1Mbps..... ou me trompe-je ?

[#3]

Bonjour mlamlu,

Aucune offre Orange ne vous promet le VDSL.
En fonction des caractéristiques de votre ligne ( essentiellement longueur entre votre domicile et le NRA), Orange vous donne soit du VDSL, soit de l'ADSL.

Pour pouvoir vous en dire plus, donnez nous les renseignements suivants :
( je pars du principe que vous avez bien la livebox play ( noire)
1)
Quel est le débit de synchronisation de la livebox ?
entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe  et valider (admin / admin  par défaut )
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

2)
Caractéristiques de la ligne :
Faites un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL et VDSL

[#4]

Grenadille théoriquement oui mais en vérité j'y suis loin je suis à 5mbps

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  31 janvier 2015, 14 h 20 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 06 h 17 m 13 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1014 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  11465 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  7.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  121
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
  
  
  voila mais par exemple la je met un logiciel à jour et je suis attention a 50Kb/s
  ce qui est absolument pas normal. Quand je regarde dans le moniteur de ressource il n'y a aucun malware qui me mange la connexion et ce problème de débit s'applique sur tout les péréphériques connecté à la box

[#5]

Bonsoir,

Le débit de votre ligne de 11Mbps ne siginifie pas que vous allez télécharger votre mise à jour de logiciel à 11Mbps.

Le débit dépend du "tuyau sur toute sa longueur" donc si le serveur sur lequel la mise à jour du logiciel est installée, ne délivre que 50Kb/s, vous ne téléchargerez qu'à 0,048Mbps même si vous avez de la Fibre à 200Mbps.

C'est pourquoi, pour certains logiciel, le fournisseur peut vous proposer plusieurs serveurs de téléchargement dont la situation géographique peut influer sur la vitesse de téléchargement.

[#6]

et quand c'est tout les téléchargements ?
Sur la plateform steam c'est pareil ça tourne entre 100 et 500 kb/s
sur uplay aussi
Alors que sur steam on peut facilement télécharger à 5 mo/s
Donc c'est pas le serveur le problème mais ma propre connexion
Skype aussi tourne en rond souvent, j'ai des crashs
En jeux des gros monté de ping et on ne peut même pas imaginer de pouvoir jouer à deux pc en même temps

[#7]

Le PC est connecté en Ethernet, en WiFi, en CPL ?

[#8]

Le mien en Wifi mais j'ai brancher un laptop en ethernet ça change mais pas de grand chose

[#9]

Vous dites que vous êtes en VDSL2 ? Vous savez à quelle distance vous êtes du NRA ? Suivez les conseils de @lagen 

[#10]

Je ne suis pas en VDSL2 car ma ligne n'est pas compatible avec

Mais orange m'avait dis ou m'avait fait croire que si enfin sous entendu mais je pensais y être

Longueur de ligne : 2028 m

Nom du central Liberte Code NRA LIB59 - 59350LIB