Bonjour,
Dans la theorie : celui qui tire les cables chez un particulier est usuellement un electricien.
Mais ici comme vous parlez du câble situé avant le DTi ou le boitier d'interconnexion domestique de votre maison de 20 ans : c'est Orange qui est responsable, et c'est donc avec le service technique et commercial d'Orange qu'il faut traiter. Si ça se trouve un(e) web-conseiller(e) va nous survoler en vrombissant pour vous regler ça... sinon 3900 ou agence.
Il y a quelques années bien tassées, un ami s'est vu proposer de tirer un cable neuf (norme et instructions d'execution precises) sans toucher à l'existant à ses frais entre le boitier de collecte en bordure de propriété et sa maison via son conduit telecom privé pour reduire les delais, la paperasse toussa toussa et de faire juste une prise de RDV simple avec un technicien orange qui a taillé le câble à la bonne longueur des deux cotés, là ou ca pendouillait largement et fait les connexions puis les tests. finalement tout le monde était heureux : un telephone qui marche et un tech' qui n'a pas du ramper dans la boue. Par contre... j'ai comme un doute sur l'existence actuelle de ce genre de service / accord de proximité très campagnard. :robotwink:
Note : si c'est aussi la grande renovation, regardez du coté des tableaux electriques tout faits pour les communication (norme NF C15-100). 4 coups de visseuse electrique dans le mur où arrive votre nouveau cable telecom et vous pouvez gagner en tranquilitude ; c'est le moment ou jamais ! boitier plug-and-play tout pret avec filtre aDSL maitre et en attente de vos cables perso. ! vous aurez juste a retirer l'installation telephonique obsolete.
Eric.
