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Bonjour,

Mon répétiteur Wifi fait un drôle de bruit (grincement sourd), impossible de le connecter à ma BOX. Un voyant blanc clignote.

A savoir, je l'ai réinitialisé plusieurs fois.

Merci de votre aide,

Steph.

[#2]

Bonjour @Stephg39 

Aie 😥, nous allons tout faire pour vous aider pour votre répéteur.

Pour accéder à votre dossier, j'aurais besoin de quelques informations :

- Votre nom complet
- Votre numéro de ligne fixe
- Votre adresse postale
- Votre ligne mobile de contact

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#3 · Accepted solution]

@Stephg39 

Je vous remercie pour votre réponse en message privé. 
Comme nous vous l'avons proposé, je vous confirme l'échange de votre répéteur wifi dans le point relais que vous m'avez communiqué. 

Vous recevrez un SMS dès qu'il sera disponible. Rapportez votre ancien répéteur, son alimentation électrique ainsi qu'une pièce d'identité. 

Nous restons bien entendu à votre disposition suite à l'échange. 

Excellente journée à vous. 
Max