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[Delphine83136]

Bonsoir nous avons un répartiteur dti à la maison mais impossible de connecter la livebox à celui-ci. Erreur de synchronisation à chaque fois. Je m’arrache les cheveux. Pouvez vous m’aoder

[JuanLucas38]

Bonjour @Delphine83136

Normalement de DTI n'est pas prévu pour avoir une connexion définitive, à l'origine c'est une prise de test mais ça n'explique pas pour autant que ça ne fonctionne pas.

Si tu branche ta livebox sur une prise téléphone ou RJ45, suivant ton cablage, ça fonctionne ou pas ?

[mg36]

Bonjour,

Si la Livebox connectée directement sur la prise DTI test ne synchronise pas, le problème est à gérer par l'assistance Orange (appel au 3900) ! L'interventiion dans ce cas ne sera pas facturée au client.

[Delphine83136]

Même ça ça ne fonctionne pas j’ Essayais

[mg36]

Bonjour,

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@Delphine83136  a écrit :
Même ça ça ne fonctionne pas j’ Essayais

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Tu essayais quoi ?