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Bonjour depuis le 6 juillet soit depuis près de 5 semaines je n'ai pas de connexion internet téléphone et télévision. J'ai le service technique de façon régulière depuis le 20 juillet qui me mène en bateau depuis cette date en me disant que le pb sera résolu en 48h et qu'il s'engage à me rappeler dans les 48h. Aucun rappel et résolution de pb. Depuis plus d'un mois ils ont un manque de professionnalisme et un manque de clarté sur le problème. Y a t'il des personnes qui rencontrent le même problème ? Avez vous trouvé une solution ou une explication sur ce problème. Merci pour vos retours. 

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bonjour @Vricq 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Impossible de les contacter de nouveau au 3900 car j'ai apparemment appelé trop de fois. Il se propose de me rappeler 72h plus tard. C'est inadmissible. Pensez vous que je puisse résilier la ligne en faisant appel à un autre opérateur et  que le problème se résolve plus rapidement ?

Merci pour vos retours. 

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re @Vricq 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Idem la même réponse m'est apportée. Il me propose de me rappeler dans 72h :-(

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re @Vricq 

il faut insister dans la journée et pas le soir ou il y a beaucoup de monde et peu de conseiller

cdt