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Réseau Orange non détecté
Bonjour,
je me suis installé récemment et jusqu’à présent j’avais la wi-fi (mais pas la télé). Depuis samedi, j’ai un message « réseau Orange non détecté ». J’ai appelé le 3900 et il m’a été dit que tout serait en service ce jour. Malheureusement, après avoir redémarré la box, j’ai toujours le même message. Je n’ai donc toujours plus accès à internet. Que dois-je faire ? Je vous remercie par avance de votre aide
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Re: Réseau Orange non détecté
bonjour @Zoker
insiste au 3900 pour en savoir plus
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Réseau Orange non détecté
Merci!
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Re: Réseau Orange non détecté
re @Zoker
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Réseau Orange non détecté
Bonjour @Zoker
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Réseau Orange non détecté
bonjour @Zoker
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt