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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit une offre Sosh avec livebox 4.

J'ai reçu ma livebox le 25 novembre, je branche la box. Rien. Réseau orange non détecté.

Sur mon compte Sosh  :

activation prévue le 28 novembre

service internet ACTIVE,

téléphone par internet ACTIVATION EN COURS.

Je lance un diagnostic de test et dépannage de ma ligne internet fixe :SERVICE INTERNET EST EN COURS DE LIVRAISON.

Après plusieurs contacts avec service technique toujours pas de connexion internet.

Quelqu' un sait comment ça doit se passer ensuite ?

[#2]

Bonsoir @Valerieseche 

Est-ce que tu as reçu un SMS te demandant de brancher la BOX ?.

Si tu ne l'as pas encore reçu c'est que la ligne n'est pas encore prête.

[#3]

Bonjour,

Oui, j'ai bien reçu le SMS pour brancher ma livebox

[#4]

@Valerieseche 

Il doit y avoir du retard dans la création de la ligne.

Attend demain.