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Bonsoir,

fin mars nous avons décider de changer de FAI. Nous avions programmé l’activation le 15 mars. A ce jour nous n’avons toujours pas internet. C’est pour cela que je voulais savoir pourquoi un simple changement d’opérateur en passant par le portage de la ligne nécessite une intervention d’un technicien. Je vous passe les différentes versions que j’ai peu avoir auprès des conseillers Sosh et les techniciens qui ne se sont jamais déplacé à notre domicile. 

Merci à ceux qui pourront m’éclairer