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Bonjour,

Étant client Orange depuis peu et disposant de la fibre, j’ai une interrogation.

Je vis dans une maison disposant de prise rj45 dans chacune des pièces. 

Mon ordinateur est relié en ethernet via une de ces prises. Mon bureau étant à l’étage et ma box au rez de chaussée. 

Seulement voilà, je remarque que ma connexion ethernet est vraiment instable. Lorsque je télécharge, et en coupant la majorité des logiciels je monte au maximum à 60 Mo/s, puis redescend à 20 Mo/s voire plus bas, puis remonte à 30, puis redescend. A savoir que je constate ces chiffres sur le téléchargement de fichiers très volumineux.

Apres contact du service client, ils me proposent d’aller dans un magasin orange afin de faire vérifier ma box. Mais j’ai quelques doutes.

Cela vient t il réellement de la box ? Cela vient t il plutôt de mon PC ? 

merci d’avance pour votre aide.

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salut @Mathieu681 

si c'est juste sur la partie téléchargement, c'est presque normal, parce que dépendant de tant de facteurs que tu ne peux pas vraiment y faire grand chose

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Bonjour @Mathieu681 

Vos prises doivent être en "téléphone " et pas en Ethernet

Il faudrait en démonter une et publiez une photo du câblage.pour que les spécialistes maisons ( @fredolerouge  ) vous disent ce qu'il en est.

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Bonjour,

je m’excuse du retard de la réponse je viens peu ici! 
voici les photos ! J’ai pris en photo deux prises différentes.

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Bonjour @Mathieu681 ,

@jyjo29 , @fredolerouge ,

Même si on ne voit que 4 fils sur les 8, il semble que le câblage soit bien de l'Ethernet... Le schéma de branchement semble être le "A" (habituellement c'est plutôt le "B"), est-ce le même schéma à l'autre "bout" du câble ?

Il faudrait nous montrer cet autre "bout" ? Sans doute dans le coffret de communication contenant la Livebox ? 

Sur ces câbles, quelle inscription y a-t-il ? Notamment la Catégorie...

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Bonjour,

Malheureusement, je n’y ai pas accès. 

Tout est dans le tableau électrique, et la disposition des fils n’est pas visible à moins de tout démonter. 

N’étant pas qualifié pour ça, je vous avoue que je préfère ne pas le faire.

pour ce qui est des câbles ethernet, je n’utilise que des câbles de catégorie 6.

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salut  @Mathieu681 

@mg36  @jyjo29 

c'est probablement plus simple que tu ne le penses

peux tu nous faire une photo de la partie tableau électrique ?