internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

j’ai déménagé il y a deux semaines et fait via l’application Orange et moi le déménagement de ma ligne. 
J’ai reçu un message indiquant que je pouvais brancher ma livebox. 
Sauf que celle- ci m’indique « réseau Orange non detecté » et je n’ai aucun signal. Que faire ? 
(j’ai débranché et branché plusieurs fois)

[#2]

Bonjour @Clarisse0603 

Un deuxième SMS va venir vous dire que la ligne est activée.

[#3]

Bonjour @Clarisse0603,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

[#4]

Je vous remercie @Clarisse0603 pour les infos fournies

Je détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau. Cette intervention ne requiert pas votre présence et la réparation est prise en charge par Orange et vous est offerte. Vous recevrez des SMS concernant l'évolution de celle-ci.
On fait un point après celle-ci

Niko

[#5]

Bonjour @Clarisse0603 

Je peux voir votre Livebox connectée suite à la clôture de l'intervention.
Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?

Niko