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Bonjour, je n ai plus de réseau fibre depuis 1 mois suite a un incident local qui a impacte toute la rue , cable arrachés.  Orange est incapable de me donner une date de rétablissement. Mes voisins, clients chez des concurrents, sont retablis depuis 1 semaine ! Je ne comprends pas cette situation,  ......

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bonjour @lyaupi 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @lyaupi  @juste 

En LRAR

https://www.inc-conso.fr/content/vous-mettez-en-demeure-votre-fournisseur-dacces-internet-de-vous-fo...

Adresse :

Service Client :

Internet Orange - service client 33732 Bordeaux Cedex 9

Bon courage 

Cordialement . 

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bonjour, merci beaucoup, cordialement

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merci de votre réponse, cdlt