Bonjour.
Suite à un démarchage abusif d'un autre opérateur, notre connexion Internet chez Sosh a été suspendue. Je me suis donc rétracté de chez l'autre opérateur et ai demandé un rétablissement de ma ligne Sosh, ce qui a bien été pris en compte et m'a été promis sous 7 jours.
13 jours plus tard, toujours pas d'Internet, et plus d'accès à mon compte Sosh (mon contrat est marqué comme "ancien contrat" !). Malgré plusieurs relances, toujours rien, on me promet que la procédure suit son cours. J'ai du mal à croire qu'il faut 15 jours pour rétablir une ligne alors que le concurrent à réussi à l'activer pour son compte en moins de 3 jours !
Quelqu'un a t'il déjà eu un problème similaire ? Si oui, combien de temps le rétablissement a t'il pris ?
D'avance merci.
