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Bonjour @Jeje2110 

Je vous confirme le lotissement n'est pas référencé, votre mairie doit nous contacter afin de faire le nécessaire. 

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

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Bonjour, es-ce que la situation de mon raccordement à changé de votre côté, la mairie me dit avoir contactés la personne s'occupant du lotissement à se sujet 

Merci par avance de votre réponse 

[#3]

Bonjour @Jeje2110 

on va attendre un retour d'un webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour @Jeje2110 ,

Si la mairie a contacté la personne responsable, sachez que le délai pour référence votre adresse, peut varier entre 3 à 5 mois.

Je vous invite à revenir vers nous en octobre, afin de vérifier où cela en est.

Je  vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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Bonjour, je suis dans le même cas que vous : maison dans lotissement viabilisé.  Au 3900 impossible de souscrire un contrat car les adresses et numéros des maisons ne sont pas référencés. Je me suis rendu en boutique orange pour expliquer le problème plans à l appui et certificat de numérotage de la mairie.  Équipe a l écoute qui a proposé une solution en faisant une recherche de voisinage et j ai pu souscrire un contrat. Deplacement d ' un Technicien de scopelec 3 jours plus tard et services activés nickel !

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Bonjour @Angelco411 

merci du retour

Bonne journée

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Bonjour,

@Angelco411merci de votre conseil, j'ai réussi à avoir un rendez vous avec un technicien, ils ont réussi à trouver le lotissement, il est bien référencé mais j'ai un nouveau problème il y a pas de câble dans les gaines...

Ça commence sérieusement à m'énerver avec cette **bip** de raccordement, un coup c'est pas les bon plans, après le lotissement n'est pas référencé, ensuite c'est encore les plans qui vont pas, après on arrive pas me situé sur la carte et maintenant il y a pas de câble dans les gaines 

C'est qui le fautif dans cette histoire parce que il va falloir que quelqu'un se bouge le **bip** parce que j'en ai marre ça va faire un an que ça dure et toujours la même réponse il y a besoin d'une étude complémentaire...

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Bonjour @Jeje2110 , 

Je reprends le suivi de votre dossier et déplore cet énième rebondissement.
Ceci étant, votre lotisseur doit faire jouer ses contacts auprès d'Orange, dans le cadre de la demande qu'il a dû effectuer auprès de nous pour le raccordement initial, afin de faire évoluer votre situation.
J'ai bien conscience que cela ne répond pas à votre demande dans l'immédiat, mais je ne serai pas en mesure de faire plus sur cette question, je le crains.

Anthony

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Bonjour,

Début août,  j ai envoyé un courrier en LRAR au service consommateur d orange à Bordeaux avec plans, certificat numérotage....

Une technicienne a traité le dossier toutes les adresses du lotissement sont maintenant dans la base de données d orange Du coup les adresses étant connues l éligibilité peut être établie. Merci orange.

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Bonjour @Angelco411 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bon après midi