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Raccordement

Mickey79
contributeur
523  

Raccordement

Suite à une construction et aménagement tous était disponible pour accueillir internet un technicien est venu mais problème dans mon lotissement le boîtier de raccordement ce trouve complet alors qu’il reste encore 8 terrains à vendre l’autre point de raccordement ce trouve trop loin je ne peut donc pas raccorder la maison le technicien à remonter l’information pour lancer une étude pour crée une nouvelle borne de raccordement quand on n’appelle orange 40 fois par jour toujours la même réponse contacter maison individuel mais c’est pas le problème sa.. le problème il es que aucune borne n’est existante à proximité de la maison. Cela dure depuis mi décembre je paye ma Live box alors que je n’est pas internet on me dis que orange me fera une roustine en quelque sorte et que en attendant on me prête une air box depuis j’ai arrêter de payer il ce sont même pas casser le dos .. il mon virer de chez orange je leur doit 100€ si je ramène pas le matériel mais à aucun moment j’ai accepter de rompre le contrat. Aujourd’hui je le trouve avec une autre box orange à aller chercher des cartes SIM à 1h de chez moi tous les 6 jours. Alors que je n’est même plus de contrat actif chez orange. L’étude il disent que je n’est pas donner suite. On fait quoi ? Qui va me mettre cette borne bordel. Ces si difficile que sa d’installer une borne de 7 emplacement dans un lotissement. 

3 RÉPONSES 3
jojo3007
super star
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507  

Re: Raccordement

@Mickey79  c'est a l'operateur d'infrastructure a faire les travaux pour etendre son reseaux et referencer les nouveau logement et pas au operateur commerciaux.

orange maison neuve eux peuvent viabiliser ton terrain au telecom mais pour cela il faut déja que la fibre soit deployé a proximité.

 

qui est l'operateur d'infrastructure par chez toi ? clic sur un point vert a proximité de ton logement qui n'est pas encore referencé par l'OI ici https://cartefibre.arcep.fr/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Mickey79
contributeur
412  

Re: Raccordement

Mon terrain a été acheter entièrement viabilisé. Pour la fibre c’est actuellement en cours.. mais je ne vois pas ce que change la fibre je pourrais pas bénéficier de la fibre si ma maison n’est pas raccorder. 
il faut une nouvelle borne avec les 7 emplacements pour pouvoir raccorder la maison. Étant donner que celle qui es présente est complète et l’autre ce trouve trop loin il faut déployer plus de 450m de câble et il sont autorisé à en déployer 300 ou 350. 

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Raccordement

Bonjour @Mickey79

Je prends connaissance de vos messages à l'instant. 

Afin que je puisse consulter votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète par message privé via ce lien : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
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