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Bonjour depuis quelques temps je trouve que les temps de réponse de ma ligne sont plus lent que d'habitude.

Ralentissement image télé, voir parfois micro coupure... Débit ralenti sur PC

En effectuant un test de débit je m'aperçois que le nom de mon hébergeur  est LASOTEL 

QUID ??? 

Je suis chez Orange avec un forfait des plus cher, fibre, téléphone mobile... Bref toute la panoplie

Je m'interroge donc sur le service Orange, aurait il  été bradé à un petit hébergeur ?

Merci de me donner une réponse SVP avant de poursuivre dans mes démarches...

Merci

[#2]

Bonjour @FBBron

Tu as fais ton test avec quel site?

Bonne journée.

[#3]

Bonjour FBBron

Pourrais-tu nous communiquer :

• les caractériqstiques de la synchro de ta box
• les résultats d'un test de débit
• les caractéristiques théoriques de ta ligne

Synchro box :

Avec un PC connecté à la box, aller à http://Livebox/

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Aller ensuite dans Assistance > Informations Système > DSL et nous fournir les valeurs de la rubrique Débit et marge au bruit.

Test de débit

Arrêter le décodeur éventuel, ainsi que tous les autres ordi  et systèmes connectés à la box.

Connecter le PC en Ethernet à la box.

Aller sur un site de test comme degrouptest ou ariase et lancer un test de débit.

Nous donner les débits descendant, montant et le ping

Caractéristiques théoriques de la ligne

Aller sur un site de test comme degrouptest ou ariase et lancer un test d'éligibilité.

Nous fournir les résultats : ne pas oublier l'identification du NRA.

Nota : ariase fournit de très bonnes description des NRA.

Merci d'avance

PhilDur