internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Ma livebox est aujourd'hui inutilisable car contiuellement  en perte de synchronisation. Puis je réclamer un remboursment à ORANGE?

[#2]

salut

qu'as tu déjà fait comme manipultaions tant au niveau de ton installation qu'au niveau de l'assistance?

[#3]

Bonjour

Où en es tu ?

---

Seb63 a écrit uis je réclamer un remboursment à ORANGE?

---

Tu peux toujours, mais rien ne te garantit une réponse positive.

Par expérience, et pour l'avoir vécu, quand un problème est résolu et si la conversation s'est  déroulée sans noms d'oiseaux, en général les conseiller te dédommagent correctement de la gène subie.

Si ta box se désynchronise toujours n'hésite pas à rapeler le 3900 (ou le 3970 si abonnement open)

Cordialement

PhilDur