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Bonjour, 

Les réponses sont focalisées sur le wifi, alors que les micro coupures sont aussi présentes sur des appareils connectés en filaires depuis la box, ordinateur fixe et TV. Donc la réponse n'est pas exacte et complète.

Ce phénomène est aléatoire, présent quelque soit le moment de la journée (forte influence ou pas).

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Bonjour @JMC91,

Avez-vous besoin d'aide ?

Si c'est le cas et pour vous accompagner au mieux concernant ces déconnexions, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

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salut @JMC91 

@Jerome_S 

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ce qui est vrai pour une personne ne l'est pas pour d'autres, et la réponse apportée à la personne est liée à son problème et adaptée à son problème

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Bonjour @JMC91 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jérôme