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Merci pour ces explications.

L'Opérateur d'Infrastructure (OI) est bien Xp Fibre. Je pensais que c'était une filiale de SFR mais en faite ce serait plutôt une filiale d'Altice au même titre que SFR.

J'habite Rennes Métropole qui a eu la "bonne idée" de séparer la métropole en deux pour l'infra fibre : le nord pour Orange et le Sud pour XP Fibre. C'est donc un jeu de dupe entre les deux sur la métropole de Rennes et j'en fais les frais.

A savoir aussi : Le Sud de Rennes est le parent pauvre de la Métropole qui privilégie systématiquement le Nord. Valable pour les telecoms, les transports, les services....

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Bonjour @Pubs35 

avais tu envoyé tes coordonnées en message privé au webconseiller ?

cdt

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Hélas, ce n'est pas moins cher : 39 euros par mois (avec un enregistreur TV que je n'utilise plus).

Si je vais chez Orange, je peux avoir un abo à 42 euros.

La petite différence ne peut pas expliquer l'écart dans le SAV, sauf à vouloir faire un max de profits.

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Je m'y suis pris à deux fois, car j'avais effectivement oublié les infos perso dans le premier MP :-)

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re @Pubs35 

dans ce cas on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d 

Bon week-end