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J ai exactement le même problème - la réinitialisation est beaucoup trop facile - cela perd toute l utilité de cette application.. quand Pouvons nous espérer une réinitialisation  du mot de passe par sms ou mail ? c est impossible à gérer pour les parents !!

merci

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Bonjour aussi..!!!! @Sopgau 

Rien dans les tuyaux chez Orange pour combler cette faille de sécurité parentale, autant qu'on puisse le savoir par ici dans ce forum d'entraide entre clients.

La seule solution triviale est de changer le MdP et d'enfermer la livebox dans un endroit sous clé aéré... Ne pas oublier de débrancher, si absence des parents, les câbles ethernet, comme celui vers le décodeur TV. Les ados sauront vite y connecter leur PC portable ou autre terminal en ethernet.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @Sopgau 

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@Sopgau  a écrit :

quand Pouvons nous espérer une réinitialisation  du mot de passe par sms ou mail ?

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J A M A I S  !

Si personne ne fait pression sur Orange pour que ça change.

C'est ce qui rend ta question très utile, elle souligne une volonté d'Orange de ne pas le faire.

L'explication est simple, elle a un coût pour Orange.

Du temps où le mot de passe était difficile à changer, le support technique était sans cesse sollicité par des utilisateurs qui avaient oublié leur mot de passe.

Ils ont préféré, le rendre complètement bidon, ça leur a probablement permis de gagner x ETP  (Equivalent Plein Temps) sur le support téléphonique.

Je ne vois qu'une démarche purement comptable qui  a pu conduire à oublier la sécurité et la protection de nos jeunes.  En déprotégeant le mot de passe (initialement il était protégé) de la box, ils ont "économisé" sur les charges salariales du support clientèle.

Cordialement

PhilDur