salut @Stan83
par principe on ne déterre pas un fil existant (2015 quand même) surtout pas pour faire une sollicitation directe, mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
donc clignotement rouge du voyant @
livebox blanche je suppose ?
fibre ou ADSL/VDSL ?
commences par regarder si un incident local est déclaré :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
su aucun incident n'est déclaré et que ta grand mère est fibrée, direction le 3900
si elle est en ADSL/VDSL, commences par revoir sa desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes
ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi
Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre
si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté
Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
si le problème persiste, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
