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Perte connexion internet par la fibre près de Bordeaux. 

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@Artieshaw,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées par message privé.

En consultant votre dossier, j'ai en effet pris connaissance qu'une intervention à domicile est prévue pour demain samedi 28/09/2024 entre 8h et 13h.

✔ Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à la suite de celle-ci pour faire le point sur votre connexion.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julie

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Bonjour @Artieshaw,🙂

Je reviens vers vous comme convenu suite au passage du technicien. Selon mes tests, votre LiveBox 5 est depuis connectée.

Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.🌞

Sophie

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Bonjour @Artieshaw,🙂

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Passez une belle journée.🌞

Sophie