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internet & fixe ma connexion

Re: connections internet très très lente

jas2
contributeur occasionnel
1 580  

Re: connections internet très très lente

Bonjour même problème je suis tomber de 8.7 mb à 2.1mb apres nombreuc contact avec orange c'est normal on peut pas mieux faire ,pourquoi çà à fonctionné ?pourquoi çà fonctionne plus? reponse orange ????? de nombreuse réponse plus faefelu les unes que les autres !mon voisin qui à lui 8.7 mb et qui est à 50m ,a la question pourquoi lui et pas moi ,réponse orange lui il paye plus .peut être pouvez vous m'expliquer? 

 


Solutions approuvées
jas2
contributeur occasionnel
1 367  

Re: connections internet très très lente

bonjour 

j'ai eté prive d'internet depuis ma dernière reponse aussi j'ai désider de résilier chez orange et de m'abonner à la 4 G bouygues 

merci pour vos réponses 

cordialement JAS

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9 RÉPONSES 9
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 573  

Re: connections internet très très lente

Bonjour jas2

 

Non, et mille fois non ce n'est pas le même problème.

Tu n'as pas la même ligne, pas la même box et pas les mêmes vitesses.

Qu'est-ce qu'il reste en commun ?

Un problème !

Alors on va avoir toutes les questions dans un même sujet.

 

 

La vitesse de lla synchro entre une box et un DSLAM (équipement terminal côté "central") dépend des caractéristiques de la ligne. Longueur et valeur capacitive et selfique présentée par la ligne.

 

Les éléments de la ligne peuvent changer. Même si toi, tu n'as touché à rien.

 

Commence par nous donner la vue de ta box. Tu vas dans http://Livebox tu vas dans assistance > information système , tu cliques sur l'onglet DSL et tu en prends une capture d'écran.  Poste la capture ici.

 

Les 2 Mb/s que tu as mesurés, comment les as-tu mesuré : avec quelle machine, connectée comment à la box, et en utilisant quel site ?

 

Ton PC est connecté à la box, comment ?

Avec un cable direct ? des boitiers CPL ? une liaison Wifi ?

 

Tout le reste n'est que bla bla, ce que te dit tel ou tel conseiller, ... bof !

Commence par nous donner une description précise et bien détaillée de ton installation :

ligne, installation privée : ADSL ou VDSL ?  combien de prises tel ? un DTI ?

box : modèle ? branchée sur une multiprise ?

utilisation du wifi ? du CPL ? d'un switch ou d'un  routeur ?

 

Sans ces réponses il sera impossible d'être efficace.

Cordialement

PhilDur

 

 

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jas2
contributeur occasionnel
1 524  

Re: connections internet très très lente

 

Capture.PNGmon pc est connecte par l'intermediare dun repartiteur de switch pour mesure je lits sur la box il est donne adsl 2.1 mb/874kb je joins la capture

jas2
contributeur occasionnel
1 468  

Re: connections internet très très lente

euh !elle est ou la réponse?????

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 455  

Re: connections internet très très lente

Bonjour @jas2

 

@PhilDur

 

Tu sais que les réponses sont données par des bénévoles qui ne sont pas toujours devant leur PC surtout en ce moment avec les fêtes de Noël.

 

En plus tu n'as pas répondu à toutes les questions posées donc aller plus vite dans ce cas donnes toutes les réponses ça évitera de reposer les questions ce qui je fais actuellement d'ailleurs.

 

c/c des questions :

 

ligne, installation privée : ADSL ou VDSL ?  combien de prises tel ? un DTI ?

box : modèle ? branchée sur une multiprise ?

utilisation du wifi ? du CPL ? d'un switch ou d'un  routeur ?

 

Les rayées ont eues une réponse manque les autres.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 439  

Re: connections internet très très lente

salut @jas2

 

@JuanLucas38 @PhilDur

 

et il nous manque les données d'éligibilité de ta ligne, longueur et atténuation de la ligne, nom du NRA

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jas2
contributeur occasionnel
1 409  

Re: connections internet très très lente

1 prises tel DTI je ne sais pas ce que c'est  la box sagemcom livebox 3FR

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 400  

Re: connections internet très très lente

@jas2

 

@fredolerouge   @PhilDur

 

Le DTI est un boitier (pas obligatoire) qui se trouve en général dans ton compteur ou coffret électrique.

 

C'est un boitier carré écrit dessus "DTI-TEST". Toutes les lignes des différentes pièces de ton logement partent de ce boitier.

 

Tu réponds que tu n'as qu'une seule prise. C'est très bien ne touches à rien.

 

N'oublies pas de répondre à la question de @fredolerouge pour l'éligibilité de ta ligne. Ce se fait sur le site : http://www.degrouptest.com/

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jas2
contributeur occasionnel
1 368  

Re: connections internet très très lente

bonjour 

j'ai eté prive d'internet depuis ma dernière reponse aussi j'ai désider de résilier chez orange et de m'abonner à la 4 G bouygues 

merci pour vos réponses 

cordialement JAS

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
938  

Re: connections internet très très lente

Bonjour @newbigou 


Rencontrez-vous des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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