Internet à la maison ma connexion Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

De toute façon je soupçonne que ça vienne du Wifi 7 de la Livebox le problème car les débits sur les smartphones même très proche de la live box ont le même problème , les tests de débit en réception semble  vraiment très bas alors que les envois  sont très corrects ...

[#2]

Bonjour ,

 Je viens de recevoir mon nouveau répéteur wifi 7 , je viens de réaliser des tests de débits et les résultats suivants en mode point d'accès wifi :

C'est parfait , je suis ravi, je vous remercie pour le suivi et l'efficacité de la prise en charge , bonne journée à tous 

[#3]

Bonjour @dada79000 

Merci de votre retour positif !

Ravi d'apprendre que ce nouveau répéteur wifi 7, vous a permis de retrouver un débit acceptable.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une excellente journée.

J.C

[#4]

Bonjour ,

Suite à la réception du nouveau répéteur , j'aurais du recevoir normalement un mail me donnant les indications pour le retour de mon ancien matériel , sauf que je n'ai jamais reçu ce mail , j'ai bien regardé partout  dans les spams , je n'ai jamais rien reçu de mail pour le retour , du coup je ne sais pas comment je dois restituer cet ancien répéteur wifi :/ 

[#5]

Bonjour @dada79000 

Patientez il va arriver !!!

[#6]

Bonjour @dada79000 

Avez-vous reçu le bon de restitution par mail pour nous renvoyer votre ancien répéteur ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

J.C

[#7]

Bonjour @JChristophe_L 

Et bien non je n'ai toujours rien reçu je regarde pourtant mes mails tous les jours y compris dans les spams ...

[#8]

@dada79000 

À tout hasard regardez dans " Documents contractuels de l'espace client.

[#9]

@jyjo29 

Rien non plus dans les documents contractuels , à part le contrat d'abonnement Livebox Up Fibre  et la consultation des factures ...