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Rendez-vous d'un technicien orange non honoré. Aucun respect.

jcag83
contributeur
194  

Rendez-vous d'un technicien orange non honoré. Aucun respect.

Bonjour,

 

Je tiens a exprimer mon exaspération face au peu de sérieux des techniciens d'oranges)

 

En effet, après avoir été démarché plusieurs fois, j'ai souscris un abonnement fibre. J'ai bien reçu mon matériel

 

J'avais rendez vous le mercredi 18/09/19 de 10H à midi

Une journée avant je recois un SMS me disant que mon rendez-vous est annulé, SANS AUCUNE EXPLICATION.

J'ai appelé plusieurs fois orange qui a chaque fois m'a répondu "on va vous rappeler", "on ouvre une réclamation".

Personne ne me rappelle, c'est un véritable manque de respect. J'ai du décaler plusieurs rendez-vous importants.

Si au moins orange indiquait la raison et refixait un rendez-vous. Mais non, rien du tout ...

 

Heureusement que je ne traite pas mes clients comme cela.

 

 

 

 

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