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Rendez vous installation de ligne adsl

Muscar
contributeur
445  

Rendez vous installation de ligne adsl

Bonjour, 

Un technicien France Telecom ou missionné par France Telecom doit installer ma ligne internet. 

Il se trouve que j'avais rendez-vous ce matin, créneau 10-12h et toujours rien...? 

Aucune info, juste, je poireaute comme une andouille depuis cinq longues heures. 

Mon FAI n'a pas plus d'info et pouvez vous en avoir?  

J'aimerais que le travail soit fait et aujourd'hui tant qu'à faire ! Vu que le rendez-vous était fixé et que France Telecom a validé le créneau. 

Cela fait une journée de travail de fichue. J'espère que ce n'est pas pour rien.

 

Comment puis-je obtenir des infos? 

Merci pour les informations que vous pourrez me transmettre 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
431  

Re: Rendez vous installation de ligne adsl

Bonjour @Muscar 

 

si ton opérateur n'est pas orange c'est à lui de faire le nécessaire auprès d'orange via les moyens mis à sa disposition

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Muscar
contributeur
410  

Re: Rendez vous installation de ligne adsl

Le problème est que les infos ont du mal à passer de la part de France Telecom... 

Le technicien a plusieurs heures de retard et cela semble normal? 

Tout ce qu'on est capable de me dire c'est "l'intervention est en cours" et je suppose que demain ça sera "c'est bizarre il aurait dû passer" 

Je suis navrée mais c'est un peu frustrant tout de même...

melet39
Orange Star
Orange Star
398  

Re: Rendez vous installation de ligne adsl

re @Muscar 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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