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Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

JADE2018
contributeur
198  

Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

Suite a des problèmes de débit, je contacte le 3900 sans compter le nombre de fois! à chaque fois un RDV et personne n'appelle!!! et sur le suivi c'est marqué le conseiller vous a appelé!!!! c'est quoi ce délire?

Impossible de les avoir après! tjrs un rendez vous et personne n'appelle! comment faire?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
183  

Re: Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

@JADE2018 

 

n'attends pas d’être rappelé insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuelle_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
156  

Re : Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

Bonjour @JADE2018 


Je viens vers vous et serai heureuse de pouvoir vous aider et répondre à vos questions.


Afin d'étudier au mieux votre dossier, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, votre numéro de ligne concernée et son numéro de client rattaché.



http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182



Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une bonne journée.


Emmanuelle_C

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