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Posté le
11-05-2019
21h08
Modifié le
11/05/2019
230  
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Renouvellement mobile jet 80
Bonjour, je vous contacte car mon offre permet normalement un renouvellement de mobile tous les 18mois et cependant (cela fait bien plus de 18mois que j’ai souscris à cet abonnement) on m’indique que je ne dispose d’aucune offre...
Je ne comprends pas car c’est une des raisons qui m’a poussé à prendre ce forfait et je n’ai malheureusement pas le temps de passer en boutique.
Merci d’avance pour vos réponses
Je ne comprends pas car c’est une des raisons qui m’a poussé à prendre ce forfait et je n’ai malheureusement pas le temps de passer en boutique.
Merci d’avance pour vos réponses
1 RÉPONSE 1
Posté le
12-05-2019
7h22
179  
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Re: Renouvellement mobile jet 80
Salut @Ju6751
Pour ce genre de chose ,le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi
dès début semaine prochaine .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.