Bonjour,
Ayant pris un abonnement fibre le 2 mai avec un rendez-vous d'installation le 15, quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un mail qui, sans même me demander, me repoussais mon rendez-vous le 28 mai. Après un appel au support, on m'annonce que ça serait le détenteur de la fibre, Free, qui n'aurait pas attribué la ligne. Ce n'est pas la première fois que le temps d'installation est repoussé (je suis dans mon logement depuis 3 mars.) et pas la première fois que ça coince, j'ai déjà changé d'opérateur 3 fois. J'aimerais savoir qu'est ce que je peux faire d'un point de vue légal pour faire en sorte que les responsables de tout ça se bouge. Honnêtement, je suis tellement en colère que je suis prêt a poser a peu prêt n'importe quelle plainte contre ce système de **bip** qui fait patienter le client à outrance. Je suis développeur, je travaille de chez moi tous les jours, une connexion internet est au même niveau qu'avoir un accès a l'électricité dans mon cas, c'est désobligeant de voir à quel point on peut se faire balader.
