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Bonjour,

Depuis presque 6 mois ma connexion au reseau Orange est instable et le message d'erreur sur la Livebox Play :" reseau Orange non detecte". En attendant je passe des week end ou des soirees frequemment sans Tv sans pour autant qu'Orange me baisse ma facture (ce qu ils font chez SFR...), pas de service tv, pas d'internet et fort heureusement que j'ai un portable. Je vois sur la communaute Orange que le probleme est frequent et les plages de visite des techniciens sont tellement larges que je ne peux etre sure d etre a domicile hors vacances. 

Je vois qu en plus la visite d un technicien ne resoud pas forcemment le probleme. Avez vous pu resoudre le probleme et comment svp ?

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Bonjour @Jesse48,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Jesse48, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel