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Bonjour

Depuis 4jours je n ai plus internet à la maison (ni telephone fixe ni tv!) 

4js que j ai envoye un dossier de pb chez orange .....normalement on doit me contacter aujourd'hui il est deja 17h passé et tjs rien....demain c est férié super ....lundi ça fera 1semaine et c est déjà ennuyant en temps normal mais là en ce moment .... l horreur!

SoS 

Please 

Help me 

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bonjour @Ellagwen 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Ellagwen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Ellagwen 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt