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Bonjour 

J ai résilié mon offre open vdsl pour migrer vers la fibre.orange a suspendu hier ma connexion et mon abonnement alors que le tchnicien ne vient que le 16 aout installer la fibre..je me retrouve pendant 15 jours sans internet ni tel,ni tv...😥

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bonjour @Dom531 

pourquoi as tu résilié du fait que la migration se fait automatiquement sans coupure

cdt

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re @Dom531 

il ne faut pas répondre en message privé mais ici

dans ce cas,il fallait dissocier ton offre avant de résilier

cdt

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Offre open..je voulais seulement stopper le mobile....le conseiller m a dit ok...y aura pas de coupure...

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Oui.il avait dissocié dixit le conseiller..mais apparemment sa manip n a pas fonctionné 

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re @Dom531 

dans ce cas,il faudrait revoir avec le service client,car tu risque de te retrouver avec 50€ de frais de résiliation et un nouveau contrat

tiens nous au courant

cdt

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Ok merci de ton retour

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re @Dom531 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée