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Bonjour, Suite à ma résiliation Orange, j'ai restitué mon matériel par Chronopost qui à été réceptionné par vos services le 25/10/2014, Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution du décodeur satellite Orange. Pouvez-vous me dire quels sont les délais, car cela me parait long. Merci de votre aide.

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Bonjour Valou13450,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Valou13450,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour,

En effet je souhaite savoir comment se faire rembourser la caution du décodeur car je pensais que s'etait automatique. Voici mes renseignements

Valerie Blondel

Domaine de beauchamp

13450 Grans

04.90.59.87.81

n°compte internet 714361751

n°client 023 445 2912

Merci

Valou13450

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Valou13450,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour,

En effet je souhaite savoir comment se faire rembourser la caution du décodeur car je pensais que s'etait automatique. Voici mes renseignements

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n°compte internet *******

n°client  *** *** ***

Merci

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Edit : [merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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j ai changé de fai  lol trop l arnaque orange  en panne avec la box = 20 euros de com trop fort orange ils veulent pas me rembourser la caution because ils trouvent pas mon cheque de caution dans le derniere facture j ai deduit la caution heureusement la huissier j attend MDR c est quand meme aberrant je vous attend orange moi j ai la preuve de paiement mais vous l aurez pas sauf au dernier moment tribunal bravo entreprise française j ai honte