internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Ça fait plus que 10 jours j'ai pas eu de  connexion alors que le technicien a branché le retour ça fait 12 jours 

[#2]

@Rahmed 

fibre ou adsl ? c'est suite à une souscription nouveau client ?

[#3]

Adsl et je suis un nouveau client 

[#4]

Bonjour @Rahmed 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#5]

Bonjour @Rahmed,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#6]

Bonjour @Rahmed,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez le besoin.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#7]

Bonjour @Rahmed 

apparemment tu 'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

[#8]

Mohamed ******* 

Ligne fixe : ******2

Problème retard d'activation d'internet ADSL depuis le 12 octobre alors que le délais d'activation c'est seulement 7 jours ouvrables !

EDIT : Merci @Rahmed  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

re @Rahmed 

clic sur envoyer un  message privé en orange dans le post du webconseiller au dessus et envoie tes infos en privé

cdt

[#10]

Bonjour @Rahmed 

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez notre aide.

Bonne fin de journée.

Nathalye