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Bonjour,

Même pour recharger l'airbox , le service technique me répond : il faut attendre 72h !! alors que je suis client orange ; demande de recharge faite le 25/02/2022 !!

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Bonjour @Desert71 

pour la recharge de ton airbox on va attendre à partie de lundi un retour du webconseiller qui suit ton dossier

Bon dimanche

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Bonjour @Desert71 

J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées.

Je constate que pour l'installation de la ligne, un technicien se présentera chez vous le mardi 1 mars entre 09h30 et 12h30. 

A compter de l'arrivée du technicien, l'intervention dure environ 1 heure.

N'hésitez pas à nous faire un retour suite à son intervention, pour nous assurer de la mise en service de votre ligne.

Je reste disponible pour vous, et je vous souhaite une bonne journée,

Simon

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Bonjour @Desert71 

tiens nous au courant après l'intervention

Bonne journée

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Bonjour,

Enfin ..ma ligne est activée depuis ce matin !! ouf , un technicien très sympathique et compétant est passé ce matin pour rétablir la connexion ca fonctionne très bien  , et selon lui le câble a été coupé ? ( par erreur ou vandalisme ?? )

L'essentiel ca fonctionne bien ..Merci pour votre aide vraiment et merci au technicien , j'ai pas eu l'internet depuis le 14/01/2022

Merci à tout le monde

Cdt

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Bonjour @Desert71 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

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Bonjour @Desert71 

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de la bonne mise en service de votre accès internet.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne après-midi.

Sandra