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[#1]

 Bonjour,

j´habite  maintenant en Allemagne et j´ai gardé mon adresse mail orange.

En me connectant on me demande le n° de mobile, mais celui-ci n´est pas accepté.( n° allemand )

Comme le n° est obligatoire arriverais-je encore à me connecter.

Que puis-je faire, est-ce-que quelqu´un peut m´aider ?

Merci

[#2]

Bonjour @Tine11 

Si ton adresse n'est plus liée à un contrat Orange, elle maintenue 6 mois après résiliation du contrat. Au delà elle peut être supprimée sans préavis.

Tu peux y accéder via le Portail Orange.fr ou via un client de messagerie avec l'adresse et le mot de passe. 

Dans quelle configuration le No de mobile t'est demandé.?

Cordialement

Daniel35

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[#3 · Accepted solution]

salut @Tine11 

tu parles de mobile connect ?

ce n'est pas obligatoire, tu peux passer outre

par contre, tu as gardé ton adresse mail mais au bout de 6 mois, elle  est supprimée, je t'encourage donc à instaler au plus vite un client mail comme Thunderbird pour rapatrier tous tes mails sur ton ordi

sinon, dans 6 mois, quand le compte sera supprimé, tu perdras tout

grilled par @Daniel35 

[#4]

Bonjour Daniel35,

Depuis 7 ans que j´habite en Allemagne j´ai encore utilisé la messagerie orange sans contrat.

J´y accéde encore avec l´adresse mail et le mot de passe, mais on me demande à la connexion

le n° du portable qui n´est pas accepté à cause du format.

Mon souci est de ne plus pouvoir me connecter.

[#5 · Accepted solution]

re @Tine11 

@Daniel35 

alors installes thunderbird sans plus attendre

paramètres ton adresse orange en IMAP et en POP

une fois que tous les mails sont rapatriés, supprimes les, et supprimes le compte en IMAP

ton adresse peut être supprimée du jour au lendemain, et tout sera perdu

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Tine11 

7 ans....!!! Comme dit @fredolerouge  sauvegarde d'urgence de ta boîte, pour écarter cette épée de Damoclès.

En principe adresse + mot de passe = OK.

Le numéro demandé bloque vraiment l'accès au compte.? Ou c'est simplement un numéro de contact demandé pour les infos persos en cas de récup MdP perdu.?

Quand tu essaies de paramétrer un client de messagerie avec adresse + MdP: que se passe-t-il.?

Si c'est l'invitation à Mobile connect: tu peux outrepasser.

Cordialement

Daniel35

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