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Sérieux problème de fonctionnement...

Titi140
contributeur
115  

Sérieux problème de fonctionnement...

Bonjour, gros problème depuis des jours et des jours avec orange.. plus d’internet, de téléphone n’y de télé... 

meme problème il y a environ trois semaines.. un technicien est intervenu mais n’a fait que du provisoire.. en gros il a déplacer le problème, ce qui est honteux en vu des sommes facturées tout les mois pour des services ne fonctionnent que de temps en temps... et en appellent le service client c’est le choix et la bannière pour parler à une personne physique qui a la fin n’a pas d’autres solution que de nous dire de patienter en attendant la solution au problème.. c’est une honte de traiter ses clients ainsi... je me pose de plus en plus la question d’aller chez un autre opérateur qui sera dans tout les cas moins chère d’une part et plus compétent... 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
99  

Re: Sérieux problème de fonctionnement...

bonjour @Titi140 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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