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SERVICE INTERNET ACTIVE MAIS ERREUR DE SYNCHRONISATION
Bonjour,
Activation en cours 15/07/2020 mais
Service internet VDSL2 activé
Service Télé activé
(vu sur notre compte orange et sur l'appli orange et moi)
mais toujours le meme message d'erreur de synchronisation
pourriez vous nous aider svp
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Re: SERVICE INTERNET ACTIVE MAIS ERREUR DE SYNCHRONISATION
Bonjour
On pourra (peut-être) t'aider dès que tu auras répondu à quelques questions :
As-tu plusieurs prises téléphoniques chez toi ? En VDSL, c'est très fortement déconseillé. Tu ne devrais avoir chez toi au bout de la ligne que :
un DTI,
un cable téléphonique (un seul) connecté au DTI
une prise connectée à l'autre bout de ce câble
Tout le reste est de trop.
As-tu toujours un filtre sur ta prise téléphonique ? En VDSL ta connexion est dégroupée et le filtre n'est plus nécessaire.
As-tu reçu le SMS te signalant la mise à dispo de ta ligne ?
La connexion ne fonctionne JAMAIS avant.
Elle ne fonctionne bien souvent que quelques jours après.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera