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Bonsoir, nous avons fait une demande de déménagement de notre connexion fibre et de notre installation Viop le 2 décembre 2021 pour une installation dans nos nouveaux locaux à partir du 17 décembre 2021. Nous sommes aujourd'hui le 5 janvier 2022 et nous n'avons eu malgré 15 appels depuis au 3901 aucun retour de notre date d'installation dans nos nouveaux locaux. Merci à toute personne en mesure de nous venir en aide je ne sais plus quoi faire pour résoudre notre problème!!!

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salut @Storckse 

nous autres clients n'allons pas pouvoir faire grand chose à part te conseiller de "harceler" le 3901 et de ne pas les lâcher

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Merci pour votre retour! Nous appelons au moins une fois chaque de jour le 3901 qui nous indique relancer chaque fois le service concerné pour le moment aucun retour!

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@Storckse Bonjour,
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Afin de vous apporter mon aide concernant le déménagement de vos services internet, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, le nom etnuméro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée,s'il vous plaît ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma

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salut @Storckse 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Orloma