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Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
Bonjour,
Après de multiples test de débit de connexion (ADSL) nous nous sommes rendus compte que la présence ou non du PC de ma femme faisait clairement plonger dans les abysses notre connexion. Elle supporte la TV orange, un iMac, un macbook et 2 téléphones portables. Lorsque l'on coupe le wifi sur le macbook le test affiche des résultats conformes à ce qu'ils devraient être à savoir : ping = 16 ms ; débit descendant = 12 Mbps ; ascendant 0,8 Mbps. Au moment même où elle se reconnecte on passe à : ping = 500 ms; descendant = 5 Mbps et ascendant = 0,1 Mbps. Un simple envoie de mail devient alors impossible....
Comment faire pour identifier clairement le problème sur ce macbook?
Merci par avance.
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Re: Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
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Re: Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
salut @Topitchoc
@Ancien Membre
en soi, rien d'anormal dans la mesure où la bande passante est partagée entre les utilisateurs
plus il y a d'appareils connectés, plus elle sera répartie
si tu es en wifi et ta femme en ethernet, ce sera d'autant plus flagrant
suivant ce que tu fais sur le PC, la consommation de bande passante sera là encore plus important ou pas
bref, c'est un peu plus compliqué que ça, et ce n'est pas lié à ta connexion internet en soi
mais uniquement aux appareils connectés
tu es manifestement en tout "pomme croquée", tu peux le confirmer ?
et pour identifier le souci sur le MacBook, qui semble consommer le plus, il faut regarder sur le MacBook quitte à passer par un forum spécialisé pour identifié le programme responsable de cette surconsommation
attention notamment aux mises à jour automatiques en tâche de fond, aux synchro en tâche de fond, etc
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Re: Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
Bonjour
Je ne partage pas l'avis de @fredolerouge , cette charge réseau correspond à un ou plusieurs problèmes.
On pourra les classer dans deux catégories
Réseau et Système
Coté réseau, le routeur auquel tu es connecté est probablement surchargé.
Les routeurs qui desservent des zones résidentielles ne sont pas taillés pour supporter une population en confinement, l'allongement du ping traduit l'état de saturation d'un ou plusieurs routeurs entre chez toi et le site de test.
Il faudrait faire ce test sur ton "routeur de raccordement" on le verra plus loin.
L'effet du confinement : la charge Internet sur nos raccordement est très nettement supérieure à ce qu'elle était en période normale. Jeux en ligne et Vidéos sur IP que ce soit de la TVoIP ou du streaming, et tous les Messengers (WhatsApp, ...) contribuent à bien charger le réseau. Les jeux en ligne vont devenir injouables.
Coté système.
Je ne suis pas équipé Apple, mais j'ai le propose un Appde bonnes connaissances Système.
Il y a nécessairement dans ce iMac une surconsommation Système. Tous les systèmes que ce soit de l'informatique professionnelle ou grand public contiennent des moniteurs de ressource.
Ils permettent de connaitre à tout instant quel processus consomme quelle ressource système. On arrive même à séparer la consommation processeur, mémoire (c'est le point critique), disqie et réseau.
On arrive avec ce genre d’outil à localiser ce qui provoque le ralentissement de la machine et comment le corriger.
Apple fournit un moniteur d'activité, c'est lui qui te dira ce qui se passe dans ton Mac.
Regarde la page qui le décrit et utilise le pour savoir quelle application consomme du réseau.
Il n'est pas impossible qu'une mise à jour système soit en cours de téléchargement, ta ligne ne te fournit pas une bande passante fantastique ; une mise à jour en ces temps de forte charge Internet pourrait conduire à l'allongement du ping que tu observe.
"On" prétend que les Mac ne sont pas virussés, ..... "On" a trois siècles de retard ... "On" se gourre.
Un cheval de Troie, peut très bien être actif dans le Mac. Il faut utiliser les outils de monitoring pour savoir quelles connexions réseau sont utilisées par le ou les processus qui chargent le réseau de cette manière.
Si tu n'arrives pas à prendre en main le moniteur d'activité Apple, et tant que tyu ne sauras pas ce qui se passe considère ce Mac comme "suspect". Fait bien attention, si tu sauvegarde quoi que ce soit aujourd'hui, ta sauvegarde pourrait contenir le ou les éléments malicieux contenus dans ton Mac.
Pour savoir comment répond ton raccordement internet, il faut tester ton routeur de raccordement.
Utilise une fenêtre de type console dans le Mac
Depuis cette fenêtre tu peux passer des commandes en ligne de commande
Les commandes à utiliser sont ping et traceroute (équivalent de tracert sous windows).
Voici comment faire sous windows, avec ton Mac c'est équivalent, la présentation des résultats peut légèrement différer.
Commence par un traceroute vers n'importe quel site
Exemple traceroute free.fr (en paresseux je prends des noms de sites courts)
Sous windows :
Microsoft Windows [version 10.0.18363.720] (c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\Users\PhilDur>tracert free.fr Détermination de l’itinéraire vers free.fr [212.27.48.10] avec un maximum de 30 sauts : 1 3 ms 3 ms 2 ms livebox.home [192.168.1.1] 2 10 ms 8 ms 8 ms 80.10.234.153 3 9 ms 8 ms 10 ms ae112-0.ncidf203.Aubervilliers.francetelecom.net [193.253.81.2] 4 9 ms 8 ms 27 ms ae43-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.145] 5 9 ms 10 ms 8 ms ae43-0.noidf001.Paris3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.98.234] 6 10 ms 9 ms 9 ms 193.253.13.66 7 10 ms 9 ms 10 ms 194.149.166.37 8 13 ms 11 ms 11 ms bzn-9k-4-be1004.intf.routers.proxad.net [78.254.249.2] 9 10 ms 11 ms ^C C:\Users\PhilDur>
J'ai interrompu la sortie, seul le début m'intéresse.
Seules les toutes premières lignes sont pertinentes, on ne cherche que l'adresse IP du premier routeur de l'opérateur
Le chemin dans Internet et jusqu'au site visé ... on s'en bat l'oeil. ;-)
Le "premier routeur" est celui qui suit la Livebox, généralement son adresse est celle de la seconde ligne
Dans mon cas l'adresse du premier routeur est 80.10.234.153
Pour voir son comportement, il faut exécuter un ping de ce routeur depuis une autre machine quand ton Mac est connecté et quand il ne l'est pas.
Si tu n'as que ton Mac à disposition fait nous s'il te plait un ping de ton premier routeur.
Et donne nous le résultat moyen.
Exemple chez moi (avec le tracert et le ping)
Chez moi le ping du premier routeur est à 9 ms en moyenne
Refaire cette mesure en pleine journée, tot le matin, tard le soir et en pleine nuit permet de voir si le routeur subit des charges réseau plus ou moins fortes. La valeur du ping affiché est moins significative quesles évolutions.
Dans ton cas, si c'est ton routeur qui te donne 400ms de ping, alors il y a un 'big" blème avec lui.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
Bonjour à tous et merci pour vos réponses.
Je reviens vers vous un peu tard (car pas de confinement pour moi et plutôt surchargé...) et je pense avoir localiser le problème grâce au moniteur d'activité...
Le problème vient de son iCloud qui synchronise régulièrement et avec un débit ascendant Maxi de 0,8 Mbps on comprend que l'on est vite saturé.... J'essaie de trouver un moyen de l'empêcher de faire ses synchronisations automatiquement...l'idéal étant de les lui faire faire la nuit....
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Re: Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
salut @Topitchoc
@PhilDur @Ancien Membre
ça doit pouvoir se régler dans les paramètres de iCloud
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Re: Speedtest qui varie selon le ou les appareils connectés
Bonjour,
TimeCapsule sur un wifi un peu chargé peut être dévastateur et parfois on le confond avec icloud vu que les deux tournent de concert. Il faudrait éventuellement le faire tourner vers un disque filaire (USB, thunderbolt, ethernet...).
Dès que j'approchais mon vieux macbook près de son wifi favori, il me lançait un backup qu'il pensait furtif...
Parfois ça n’était pas furtif du tout.
Sinon pour icloud : https://support.apple.com/fr-fr/HT208682#macos
Hop!